Processo de Reserva

1. Leia as Regras da Casa

Por favor, leia e familiarize-se com as Regras da Casa aqui. Para dúvidas, consulte as nossas Perguntas Frequentes aqui ou contacte-nos via WhatsApp +258 86 479 0013.

2. Pesquise a disponibilidade e tarifas

Na nossa Página Inicial, selecione as datas de check-in/out e adicione o número de pessoas na sua reserva para procurar a disponibilidade. Você será direcionado para a nossa plataforma de reservas.

3. Selecione uma Casa e faça reserva

Escolha uma casa e proceda com a sua reserva caso tenhamos disponibilidade para as datas selecionadas. Deverá pagar via PayPal para concluir a sua reserva. Você pode adicionar comentários sobre as preferências da arrumação do quarto (camas solteiras/cama casal, quando possível).

Por favor leia as nossas Perguntas Frequentes aqui se encontrar dificuldades no pagamento via PayPal.

4. Confirmação da Reserva

Após o pagamento, você receberá a confirmação do pagamento e reserva via e-mail. Por favor, envie uma foto legível do seu Documento de Identificação (Passaporte/BI/Carta de Condução) respondendo ao e-mail de confirmação ou via WhatsApp +258 86 479 0013. Será necessário apresentar esse documento durante o check-in para que possamos confirmar sua reserva.

Priorizamos a confidencialidade e o tratamento seguro das suas informações do seu Documento de Identificação. Para mais assistência, não hesite em contactar-nos através do WhatsApp +258 86 479 0013.

5. Política de Cancelamento

50% do valor total é reembolsável para cancelamentos feitos cinco dias antes ou mais da sua data de check-in.

A reserva não é reembolsável dentro do prazo de cinco dias antes da sua estadia.

O nosso número de contacto para reservas é +258 86 479 0013, mas apenas funciona no WhatsApp.

*Não trabalhamos com intermediários.

Por vezes, poderemos não estar em condições de atender às suas chamadas. Solicitamos que envie as suas questões através de mensagem de texto ou de voz.